Comment savoir si un site où il faut payer est sécurisé

Depuis plus d’une dizaine d’années, le secteur du e-commerce dans le monde connaît une croissance exponentielle. Dans certains pays, en France par exemple, beaucoup de consommateurs préfèrent acheter directement sur internet.

Ce réflexe représente parfois un risque, car les transactions en ligne peuvent exposer les clients à des dangers inexistants dans le commerce traditionnel physique. Il existe heureusement différentes méthodes pour savoir si un site où il faut payer est sécurisé.

Vérifier le protocole HTTPS

Aujourd’hui, beaucoup d’arnaqueurs vicieux profitent de l’ignorance et de l’inattention des internautes pour gagner illicitement de l’argent. Certains hackers professionnels vont même jusqu’à reproduire à l’identique des sites web de vente en ligne afin de vous voler à votre insu. Afin d’être sûr que la plateforme sur laquelle vous naviguez est sécurisée, vous devez d’abord vous assurer qu’elle utilise le HTTPS.

Quel que soit le type de transaction que vous voulez faire, assurez-vous que https:// (différent de http://) est présent au début de chaque lien du site. Les URL des pages de paiement en particulier doivent toujours comporter cette mention. Ce protocole signifie que le site a pris toutes les dispositions pour assurer la protection et le cryptage de vos données. Sur les boutiques en ligne, les clients ont l’habitude de laisser différents types d’informations personnelles et sensibles :

  • numéro de carte bancaire et sa date de validité ;
  • numéro de compte bancaire ;
  • mot de passe ;
  • e-mail, etc.

Aujourd’hui, certains analystes considèrent même que des informations telles que le nom et le prénom d’un individu sur internet sont sensibles et doivent être protégées. Avec le https, toutes ces informations bénéficient d’une première couche de protection et deviennent moins accessibles aux pirates informatiques présents sur le web.

Outre la mention HTTPS, une petite icône représentant un cadenas fermé doit également s’afficher. La présence du cadenas fermé est un gage de sécurité non négligeable. Parfois, l’icône est barrée ou accompagnée d’un triangle de couleur jaune. Pour ne pas prendre de risque, il vaut mieux ne pas effectuer de paiement ou quitter carrément le site.

Analyser le contenu du site

Chaque jour, des centaines de nouveaux sites internet sont lancés sur la toile. Certaines plateformes se distinguent nettement par la qualité de leurs contenus. Les sites bâclés sont peu fiables et il faut les fuir. Si vous remarquez beaucoup de fautes d’orthographe, de grammaire et de conjugaison sur un site web, alors ce dernier est certainement peu fiable. Ne faites aucune transaction financière sur cette plateforme.

Les sites sérieux ne comportent généralement pas de fautes dans leurs contenus. Par ailleurs, sur certaines pages internet, vous pouvez remarquer que des morceaux de phrases en langues étrangères sont présents. Il est fortement recommandé de fermer ces pages, car elles ne sont certainement pas sécurisées.

Apprécier la qualité du design et les redirections

Pour vérifier la fiabilité et la qualité d’un site internet, pensez aussi à cliquer sur tous les logos qui se trouvent sur sa page d’accueil. Faites de même avec les pages d’atterrissage communément appelés « landing page ». Si vous constatez que les redirections ne sont pas bonnes et que certains liens ne sont pas cliquables, alors méfiez-vous. Ne faites aucune transaction d’argent sur ce site.

Parfois, après avoir cliqué sur un logo ou un lien organique, les internautes sont redirigés vers une page avec du contenu en langue étrangère. Là aussi, il faut faire attention, car c’est un signe évident de la non-fiabilité de la plateforme que vous analysez. Par ailleurs, le design de la plateforme est un critère important à considérer.

Si un site est vraiment présentable, cela veut dire que tout a été mis en œuvre pour que les utilisateurs soient intéressés. Dans ce cas, il est fort probable que toutes les mesures ont également été prises pour protéger les utilisateurs et sécuriser toutes les transactions financières.

Toujours lire toutes les conditions générales d’utilisation ou de vente

Sur une boutique en ligne, les conditions générales de vente doivent obligatoirement apparaître et être facilement accessibles. Il en est de même pour les casinos et d’autres plateformes où les visiteurs effectuent des transferts d’argent. S’il est indisponible, alors ne perdez pas votre temps sur le site. Les CGV (Conditions Générales de Ventes) ou CGU (Conditions générales d’utilisation) régissent les relations entre les clients (ou les utilisateurs) et les fournisseurs.

Elles énumèrent également les conditions et les détails des achats. En bref, les CGV permettent de protéger les fournisseurs (propriétaires du site) et leurs clients. Certaines informations importantes doivent apparaître clairement dans les conditions générales de vente. Il s’agit des moyens de paiement acceptés, de la politique de remises (réductions) et des modalités et conditions de remboursement. Si vous ne les voyez pas, alors il est fort probable que le site ne soit pas sérieux.

S’assurer de la fiabilité des moyens de paiement proposés

Une grande majorité des sites marchands et des casinos garantissent la sécurité des informations personnelles ainsi que des transactions financières. Toutefois, certains sites fraudeurs profitent des paiements en ligne pour réaliser des opérations frauduleuses à l’insu des consommateurs. Les différents modes de paiement proposés par le site doivent attirer votre attention avant toute transaction.

Les plateformes les plus sûres sont souvent celles qui proposent plusieurs méthodes de paiement :

  • cartes bancaires,
  • Paypal,
  • Paybox, etc.

Les paiements par cartes bancaires (Mastercard, American Express, carte bleue, Visa) sont souvent très sécurisés. Cependant, avant toute utilisation, pensez à vérifier si la page de paiement est protégée par un protocole de sécurité comme le 3D-Secure ou le SSL. Les plateformes qui proposent l’echeck comme moyen de paiement sont aussi très sécurisées. Les sites de casino en ligne utilisent régulièrement echeck parce qu’il garantit une assez bonne gestion des transactions d’argent.

Parcourir les mentions légales

Comme les CGU et les CGV, les mentions légales doivent aussi apparaître obligatoirement sur le site et être facilement accessibles. Les mentions légales permettent à tous les visiteurs d’identifier avec précision le(s) responsable(s) de la plateforme. En principe, tous les sites professionnels ou non doivent avoir des mentions légales. Le tableau suivant précise les informations importantes qui doivent se retrouver dans les CGV et les mentions légales.

CGV / CGU

Mentions légales

  • conditions de livraison
  • politique de promotions
  • conditions et moyens de paiement
  • condition d’utilisation (âge, sexe, profil, etc.)
  • modalités de remboursement
  • coordonnées de l’éditeur ou du développeur du site (nom, prénom, e-mail, adresse, etc.)
  • identité du propriétaire du site
  • informations légales sur l’entreprise
  • chiffre d’affaires de l’exercice précédent

Légalement, aucune information ne doit être absente. Tout manquement est forcément passible d’amende.